Наши услуги

Наши семинары и тренинги

Дистанционное / Офлайн / Онлайн

Отзывы о нас

  • Салтанат Жубанова
    Курс просто замечательный. Преподаватель очень доступно и понятно все объясняет. Приводит различные примеры. Действительно все мне разъяснил человеческим не замудренным языком. С удовольствием, прошла бы у него еще раз обучение. Всем советую.
    Салтанат Жубанова
    ТОО «Болат Жол»
  • Мовсес Нанагюлян
    Курс интересный, материал излагается доступно, на любом этапе можно задавать вопросы.
    Мовсес Нанагюлян
    АО «UD Capital»
  • Руслан Карпеков
    Подача удобная, интерактив, обсуждение вопросов слушателей, конкретные примеры из практики.
    Руслан Карпеков
    АО "ДО АО "Нурбанк" Money Experts"
  • Салтанат Жубанова
    Прошла курс с полным и подробным объяснением от преподавателя Виктора Владимировича. Очень также понятно и доступно все объяснили. Если есть вопросы, всегда помогут. Всем советую.
    Салтанат Жубанова
    ТОО «Болат Жол»

Нам доверяют

Что такое интегрированная система менеджмента?
Разработанная система менеджмента, соответствующая требованиям двух и более стандартов, называется интегрированной системой менеджмента. Например, интегрированная система менеджмента на соответствие требованиям стандартов: ИСО 9001 +  14001 + 37001 45001+ 5001. Такая система и называется интегрированной. Могут быть сочетания разных стандартов. Только ИСО 9001+14001 (качество и экологических менеджмент), и т.д…. Возможен еще такой вариант - Интегрированная система менеджмента с Европейской моделью совершенства EFQM.
Каким образом происходит сертификация интегрированной системы менеджмента?
Сертификационный аудит проводится одновременно на соответствие требованиям стандартов, заложенных во всех стандартах самой интегрированной системы, а сертификаты выдаются на каждую систему в отдельности, на каждый стандарт, формирующий интегрированную систему менеджмента. Дело в том, что отсутствует единый стандарт на интегрированную системы по причине множество вариантов самих интегрированных систем.
Что такое SWOT-анализ организации?
На самом деле большая часть необходимой для проведения SWOT-анализа информации уже имеется в вашем распоряжении. В основном это, конечно, данные о сильных и слабых сторонах вашего предприятия. Все, что вам нужно сделать - это собрать все эти разрозненные факты (взяв отчеты бухгалтерии, отделов производства и продаж, переговорив с вашими работниками, владеющими необходимой информацией) и упорядочить их.
Кто должен проводить SWOT-анализ организации?
Будет лучше, если вы сможете привлечь к сбору и анализу данной информации нескольких ключевых сотрудников вашего предприятия, так как в одиночку легко упустить какую-либо важную деталь.
Как проводить внутренний аудит интегрированной системы менеджмента? Чек-лист разрабатывать по каждой системе в отдельности или по всем системам одновременно?
Внутренний аудит можно проводить по каждой системе в отдельности, а так же и в целом сразу по всей интегрированной системе. Предпочтительней всего, в чек-лист вопросника включать вопросы, касательно всей интегрированной системы
Обязательно ли Цели в области интегрированной системы менеджмента устанавливать в каждом подразделении?
Обязательно должны быть установлены Цели в области интегрированной системы менеджмента в целом по компании. Так же цели устанавливаются на определенные уровни, которые устанавливаете вы сами. Ярко выраженные цели должны быть установлены по процессам
Какой стандарт лучше внедрять - международный или стандарт Республики Казахстан? Например, ISO 9001:2015 или СТ РК ИСО 9001-2015?
У нас, в Республики Казахстан, все СТ РК ИСО являются точными переводами международных стандартов. Наша республика является полноправным членом международной организации ИСО и принимает активное участие в разработке всех стандартов ИСО для того, чтобы учесть интересы нашей страны. Через год принятия стандарта ИСО у нас он выходит в статусе государственного стандарта. Если вам необходим сертификат на соответствие требованиям СТ РК ИСО, вам следует обратиться в орган по сертификации систем менеджмента, аккредитованный в Национальном органе по сертификации РК. Если же вам необходим сертификат международного образца, то вам необходимо обратиться в международный орган по сертификации систем менеджмента. Поэтому говорить, что международные сертификаты престижнее, чем национальные, это неправильно. Кроме того, если в заявке по сертификации вы укажете, что вам нужны сертификаты как зарубежные, так и международные, вам будут выданы оба образца.

Информационно-консультативные услуги

bethemestore2-about-pic3

Разработка и внедрение систем менеджмента

bethemestore2-about-pic2

Внедрение Европейской Модели EFQM

bethemestore2-about-pic4

Улучшение
систем менеджмента

bethemestore2-about-pic4

Подготовка компании к сертификационному аудиту

Учебный центр «Q-MANAGER.KZ» является структурой ведущей Казахстанской компании ТОО «Интерсерт Консалтинг ЦентрАзия», образованным 22 мая 2010 года.

Европейская Организация Качества (EOQ)

Неправительственная организация, имеющая целью – укрепление экономики Европы посредством повышения понимания всех аспектов качества.

 Уникальным рыночным позиционированием УЦ «Q-MANAGER.KZ» на данный момент является – подготовка специалистов в области инновационного менеджмента в соответствии с программами, гармонизированными с требованиями EOQ.