№№

п/п

Наименование курса

Наименование темы тренинга

Краткое содержание программы тренинга

1

ISO 9001 (СМК) – (Система менеджмента качества)

1. Менеджер системы менеджмента качества

Введение.

Координация, внутреннее консультирование и продвижение системы менеджмента в организации.

Разработка системы менеджмента качества.

Стратегия построения СМК.

Стандарт ISO 9001 Система менеджмента качества. Общие положения.

Среда организации СМК ISO 9001.

Проведение SWOT-анализа.

Понимание потребностей и ожиданий заинтересованных сторон.

Система менеджмента качества и ее процессы

Разработка процессного ландшафта.

Разработка карт процессов организации.

Разработка Политики в области качества.

Идентификация и оценка рисков организации.

Цели в области качества и планирование их достижения.

Компетентность персонала.

Документация СМК.

Планирование и управление деятельностью на стадиях жизненного цикла продукции и услуг.

8. Требования к процессам жизненного цикла продукции – оказания услуг (ЖЦ).

 Оценка результатов деятельности.

Улучшения.

В течении тренинга проведение практических навыков внедрение СМК в виде групповых и индивидуальных занятий.

2. Внутренний аудитор системы менеджмента качества.

Введение.

Стандарты аудита системы менеджмента.

Основные положения в области аудита системы менеджмента.

Процесс (процедура) аудита:

– Планирование аудита (создание программы аудита, определение целей, критериев, области, объема, методов, процедур аудита);

– Подготовка проведения аудита;

-Проведение аудита на месте;

– Выработка результатов аудита;

Знания и навыки аудиторов. Оценивание аудиторов;

Основы аудита системы системы менеджмента качества. ISO 45001. Оценивание ISO 9001.

В течении тренинга проведение практических навыков ведения аудита в виде групповых и индивидуальных занятий.

3. «Менеджер СМК в медицинской организации ISO 9001:2015»

Введение.

Координация, внутреннее консультирование и продвижение системы менеджмента в организации.

Разработка системы менеджмента качества.

Стратегия построения СМК.

Стандарт ISO 9001 Система менеджмента качества. Общие положения.

Среда организации СМК ISO 9001.

Проведение SWOT-анализа.

Понимание потребностей и ожиданий заинтересованных сторон.

Система менеджмента качества и ее процессы

Разработка процессного ландшафта.

Разработка карт процессов организации.

Разработка Политики в области качества.

Идентификация и оценка рисков организации.

Цели в области качества и планирование их достижения.

Компетентность персонала.

Документация СМК.

Планирование и управление деятельностью на стадиях жизненного цикла продукции и услуг.

8. Требования к процессам жизненного цикла продукции – оказания услуг (ЖЦ).

 Оценка результатов деятельности.

Улучшения.

В течении тренинга проведение практических навыков внедрение СМК в виде групповых и индивидуальных занятий.

4. Внутренний аудитор  систем менеджмента качества на основе МС ISO 9001:2015, 19011:2011  в медицинских организациях

Введение.

Стандарты аудита системы менеджмента.

Основные положения в области аудита системы менеджмента.

Процесс (процедура) аудита:

– Планирование аудита (создание программы аудита, определение целей, критериев, области, объема, методов, процедур аудита);

– Подготовка проведения аудита;

-Проведение аудита на месте;

– Выработка результатов аудита;

Знания и навыки аудиторов. Оценивание аудиторов;

Основы аудита системы системы менеджмента качества. ISO 45001. Оценивание ISO 9001.

В течении тренинга проведение практических навыков ведения аудита в виде групповых и индивидуальных занятий.

ISO 9001 (СМК) – (Система менеджмента качества).

Впервые!

Для студентов и учащихся университетов и колледжей.

5. Ассистент менеджера по менеджменту качества (junior)» EOQ- CS-JUNIOR-1-2020, ISO 9001:2015, EOQ CoS-9000-1:2019.

Ассистент специалиста СМК должен иметь знания и навыки, необходимые для внедрения и сопровождения/поддержки системы менеджмента качества на основе нормативных требований (СТ РК ISO серии 9000 совместно с другими правилами и стандартами, а также законодательными требованиями).

Введение.

Координация, внутреннее консультирование и продвижение системы менеджмента в организации.

Разработка системы менеджмента качества.

Стратегия построения СМК.

Стандарт ISO 9001 Система менеджмента качества. Общие положения.

Среда организации СМК ISO 9001.

Проведение SWOT-анализа.

Понимание потребностей и ожиданий заинтересованных сторон.

Система менеджмента качества и ее процессы

Разработка процессного ландшафта.

Разработка карт процессов организации.

Разработка Политики в области качества.

Идентификация и оценка рисков организации.

Цели в области качества и планирование их достижения.

Компетентность персонала.

Документация СМК.

Планирование и управление деятельностью на стадиях жизненного цикла продукции и услуг.

8. Требования к процессам жизненного цикла продукции – оказания услуг (ЖЦ).

 Оценка результатов деятельности.

Улучшения.

В течении тренинга проведение практических навыков внедрение СМК в виде групповых и индивидуальных занятий.

2

ISO 14001 (СЭМ) – (Система экологического менеджмента)

1.       Менеджер в области Систем экологического менеджмента

Введение.

Стандартизация в области экологического управления.

Виды международных стандартов  на системы экологического менеджмента.

Система международных стандартов МС ISO 14001.

Требования экологического законодательства РК (экологический кодекс).

координация, внутреннее консультирование и продвижение системы экологического менеджмента в организации (СЭМ):

– Разработка СЭМ;

– Стандарт ISO  14001:2015 Система экологического менеджмента. Требования и руководство по применению;

– Стратегия построения системы экологического менеджмента;

– Контекст организации ISO 14001;

–   SWOT-анализ экологической деятельности предприятия;

– Понимание потребностей и ожиданий заинтересованных сторон;

– Практические аспекты внедрения  требований стандарта ISO 14001:2015 «Лидерство»;

– Экологическая политика;

-Действия по обработке рисков и реализации возможностей;

– Управление экологическими аспектами;

– Экологические цели и планирование их достижений;

-Обеспечение ресурсами;

-Компетентность сотрудников;

-Документация СЭМ:

– Готовность к чрезвычайным ситуациям и реагирование на них;

– Мониторинг, измерение, анализ и оценка;

– Оценка соблюдения обязательств;

– Внутренний аудит;

– Улучшения. 

2. Внутренний аудитор Системы экологического менеджмента

Введение.

Стандарты аудита системы менеджмента.

Основные положения в области аудита системы менеджмента.

Процесс (процедура) аудита:

– Планирование аудита (создание программы аудита, определение целей, критериев, области, объема, методов, процедур аудита);

– Подготовка проведения аудита;

-Проведение аудита на месте;

– Выработка результатов аудита;

Знания и навыки аудиторов. Оценивание аудиторов;

Основы аудита системы экологического менеджмента . ISO 14001. Оценивание ISO 14001.

В течении тренинга проведение практических навыков ведения аудита в виде групповых и индивидуальных занятий.

ISO 14001 (СЭМ) – (Система экологического менеджмента).

Впервые!

Для студентов и учащихся университетов и колледжей.

3. Ассистент менеджера по системе  экологического менеджмента (junior)» EOQ- CS-JUNIOR-1-2020, EOQ CoS-14000:2019, EOQ-PRU EOQ CS Junior

Введение.

Стандартизация в области экологического управления.

Виды международных стандартов  на системы экологического менеджмента.

Система международных стандартов МС ISO 14001.

Требования экологического законодательства РК (экологический кодекс).

координация, внутреннее консультирование и продвижение системы экологического менеджмента в организации (СЭМ):

– Разработка СЭМ;

– Стандарт ISO  14001:2015 Система экологического менеджмента. Требования и руководство по применению;

– Стратегия построения системы экологического менеджмента;

– Контекст организации ISO 14001;

–   SWOT-анализ экологической деятельности предприятия;

– Понимание потребностей и ожиданий заинтересованных сторон;

– Практические аспекты внедрения  требований стандарта ISO 14001:2015 «Лидерство»;

– Экологическая политика;

-Действия по обработке рисков и реализации возможностей;

– Управление экологическими аспектами;

– Экологические цели и планирование их достижений;

-Обеспечение ресурсами;

-Компетентность сотрудников;

-Документация СЭМ:

– Готовность к чрезвычайным ситуациям и реагирование на них;

– Мониторинг, измерение, анализ и оценка;

– Оценка соблюдения обязательств;

– Внутренний аудит;

– Улучшения. 

3

ISO 45001 (СМ БТиОЗ) – (Система менеджмента безопасности труда и охраны здоровья)

Введение в менеджмент профессиональной безопасности и здоровья.

основы  системы менеджмента профессиональной безопасности и здоровья (СМПБиЗ).

Международная организация труда.

Стандарты и рекомендации СМПБиЗ.

Координация, внутреннее консультирование и продвижение системы менеджмента профессиональной безопасности и здоровья в организации.

Координация, внутреннее консультирование и продвижение системы менеджмента профессиональной безопасности и здоровья в организации.

 Требования к системе менеджмента охраны здоровья и обеспечения безопасности труда:

– Политика  в области ПБиЗ;

– Идентификация опасностей, оценка рисков и установление мер управленияю;

-Цели и программы;

– Компетентность персонала, его подготовка и осведомленность;

– Подготовленность к аварийным ситуациям и реагирование на них;

– Расследование инцидентов, несоответствия, корректирующие и предупреждающие действия;

– Внутренний аудит СМПБиЗ.

2. Внутренний аудитор Системы Менеджмента Безопасности труда и охраны здоровья

Введение.

Стандарты аудита системы менеджмента.

Основные положения в области аудита системы менеджмента.

Процесс (процедура) аудита:

– Планирование аудита (создание программы аудита, определение целей, критериев, области, объема, методов, процедур аудита);

– Подготовка проведения аудита;

-Проведение аудита на месте;

– Выработка результатов аудита;

Знания и навыки аудиторов. Оценивание аудиторов;

Основы аудита системы менеджмента безопасности труда и охраны здоровья ISO 45001. Оценивание ISO 45001.

В течении тренинга проведение практических навыков ведения аудита в виде групповых и индивидуальных занятий.

4

ISO 50001 (СЭнМ) – (Система энергетического менеджмента)

1. Менеджер Систем Энергетического Менеджмента

2. Внутренний аудитор Систем Энергетического Менеджмента

5

ISO 37001 (СМПК) – (Система менеджмента противодействия коррупции)

1.Менеджер Системы менеджмента противодействия коррупции

2. Внутренний Аудитор Системы менеджмента противодействия коррупции

6

Европейская Модель Совершенства (EFQM)

1. Базовый лицензионный тренинг по Модели EFQM-2020.

Введение в Модель  EFQM.

Руководящие принципы, образующие Модель  EFQM.

Критерии Модели EFQM.

Диагностический инструмент Модели EFQM, RADAR.

1.      Применение методологии Европейской модели совершенства EFQM 2020 для улучшения деятельности компаний с выдачей сертификата ОО”КОКИМ”.

Введение в Модель  EFQM.

Модель EFQM: Основа

Основополагающие принципы

Почему возникает необходимость применения Модели Совершенства EFQM 

5 ключевых тем модели EFQM

Модель EFQM : Концепция и структура.

Критерии Модели EFQM.

Практические занятия на тему:

«Применение методологии Европейской Модели Совершенства EFQM 2020 для улучшения деятельности компании».